• new-banner

“Preto dos clientes, segue mellorando” |é hora de mostrar a nosa tecnoloxía real

Co fin de implementar activamente o concepto básico da empresa de "enfocarse nos clientes" e servir mellor aos clientes, o persoal de servizo do Departamento de Tecnoloxía de Enxeñaría lanzou recentemente a actividade de servizo técnico posvenda de Cerca dos clientes, segue mellorando.

Este servizo posvenda céntrase nos clientes que utilizan o noso baixogranalla de aceiro carbono.Ao visitar o sitio do cliente, o persoal do departamento de enxeñería e tecnoloxía realiza inspeccións e análises in situ sobre a aplicación do produto, o funcionamento do equipo, a eficiencia do granallado e outros aspectos, para garantir que os usuarios poidan obter un efecto de granallado ideal e mellorar a produción. eficiencia e mellorar a calidade dos produtos, aforrando tamén enerxía (electricidade) e reducindo a intensidade laboral, etc.
Close to customers1271 Close to customers1272

A principios de 2021, o presidente Hanqingji afirmou claramente que a misión e o propósito da empresa é satisfacer a demanda do mercado e atender aos clientes.É necesario destacar o principio básico de "centrarse nos clientes", reforzar a conciencia do mercado e a concienciación dos clientes de todo o persoal, establecer un mecanismo de resposta rápida e resolución de problemas, analizar coidadosamente as necesidades dos clientes nacionais e estranxeiros, facer esforzos. comprender e determinar as necesidades potenciais e ocultas dos clientes, mellorar as habilidades de comunicación, satisfacer as necesidades dos clientes ao máximo e reducir as queixas dos clientes, mellorar a taxa de satisfacción do cliente.
Close to customers2129

Durante este servizo, o noso persoal posvenda comunicou coidadosamente coa persoa relevante do cliente, gravou coidadosamente e axudou ao cliente a mellorar o efecto de granallado mediante conversacións sinceras e suxestións profesionais. En combinación coas necesidades reais do sitio de granallado, nós presentar as nosas propias opinións e suxestións de forma obxectiva e clara.Co desenvolvemento continuo dos servizos técnicos, mediante o intercambio de resumos e discusións, entendemos de forma máis clara e directa as necesidades dos clientes, así como a dirección do traballo para o seguinte paso.
Close to customers2881

Co desenvolvemento total das actividades de servizo posvenda, coa cooperación activa de todos os clientes, o equipo de servizo foi moi eloxiado polos clientes en todas partes, e os comentarios do mercado foron chegando, o que realmente fai que os clientes se sintan íntimos e longos. -Servizo de ciclo de vida a termo de TAA.

Segundo os problemas comúns e as necesidades de mellora dos clientes no proceso de granallado, podemos proporcionarlle o seguinte soporte técnico:
1. Desenvolver un programa de tratamento de superficie personalizado segundo os produtos;
2. Axudar a formular o plan de implementación para reducir o custo de granallado e mellorar a eficiencia da limpeza;
3. Axuda a comprobar o estado deequipos de granalladot, e presentar suxestións sobre o mantemento da operación, a actualización e a mellora da automatización;

A raíz do produto é a demanda do usuario.No futuro, TAA seguirá investigando e desenvolvendo novos equipos, novos materiais, novos procesos e novas tecnoloxías na dirección do verde e intelixente, e liderará o desenvolvemento da industria con solucións xerais de tratamento de superficies e servizos de operación e mantemento.O traballo do servizo só comeza, pero non remata.Non estamos satisfeitos con resolver as preocupacións dos consumidores, ofrecer aos usuarios unha experiencia e un servizo máis aló das expectativas é a nosa dirección de esforzos.


Hora de publicación: 17-maio-2021